Įvairios akcijos, riboto laiko pasiūlymai ir nuolat besikeičiantys išpardavimai žmones skatina pirkti vis daugiau. Specialistai sako, kad daliai gyventojų apsipirkimas tampa nebe poreikių patenkinimu, o emociniu būdu nusiraminti, pasikelti nuotaiką ar pabėgti nuo kasdienio streso.
Plačiau apie tai naujienų portalo tv3.lt laidoje „Verta žinoti“ pasakojo komunikacijos ekspertė Miglė Eleonora Černikovaitė.
Kaip skatina priklausomybę
Vis daugiau specialistų kalba, kad spontaniškas apsipirkimas daliai žmonių tampa nebe nekaltu įpročiu, o emocine priklausomybe. Gyventojai vis dažniau perka ne todėl, kad daikto reikia, bet norėdami nusiraminti, pagerinti nuotaiką ar trumpam pabėgti nuo streso, o įvairios akcijos ir riboto laiko pasiūlymai šį elgesį dar labiau skatina.
Elektroninės parduotuvės ir prekybos centrai kuriami taip, kad kuo ilgiau išlaikytų žmogaus dėmesį ir paskatintų išleisti daugiau pinigų – nuo prekių išdėstymo iki personalizuotų pasiūlymų internete.
„Viena vertus, tai lemia greitas gyvenimo tempas ir didelis stresas, kurį žmonės patiria darbe – vėliau jie nori save kompensuoti ir pakelti nuotaiką būtent per pirkinius. Kita vertus, rinkodara, įvairios akcijos ir pasiūlymai taip pat nepraleidžia progos tuo pasinaudoti.
Negaliu sakyti, kad kažkuri pusė yra kaltesnė, tačiau tiek pavargę vartotojai impulsyviai nori ir gali įsigyti, tiek rinkodaros specialistai ir įmonės galvoja, kokią progą pasiūlyti, kad tos nuolaidos ir akcijos padėtų apsispręsti nusipirkti tuos daiktus“, – laidoje kalbėjo M. E. Černikovaitė.
Kai apsipirkimas tampa priklausomybe
Pasak specialistės, apie priklausomybę nuo pirkimo galima kalbėti tada, kai žmogus pradeda slėpti savo pirkinius, jaučia gėdą ar nebegali sustoti net suprasdamas, kad daiktų jam nereikia.
„Kai pradedi slėpti, kad įsigijai prekę, o pasirodžius naujam pasiūlymui vėl tam pasiduodi, jau galima kalbėti apie priklausomybę. Tas noras slėpti ir atsirandantis gėdos jausmas rodo priklausomybės nuo pirkimo požymius“, – sakė M. E. Černikovaitė.
Specialistė pabrėžė, kad vienas efektyviausių būdų kovoti su impulsyviu vartojimu – planuoti pirkinius ir atidėti sprendimą pirkti bent parai.
„Vienas geriausių patarimų elektroninėje parduotuvėje – radus prekę duoti sau 24 valandas pagalvoti ir nepirkti iš karto. Po paros verta sugrįžti ir įsivertinti, ar tau to daikto vis dar reikia“, – patarė ji.
Daugiau apie tai, kodėl žmonės pasiduoda spontaniškiems pirkimams, kaip rinkodara veikia mūsų sprendimus, kada apsipirkimas gali tapti priklausomybe ir kaip ugdyti sąmoningą vartojimą, sužinokite naujienų portalo tv3.lt laidoje „Verta žinoti“.
00:10 Įžanga apie spontanišką vartojimą, akcijas ir priklausomybę nuo apsipirkimo
01:22 Emocinis apsipirkimas: kodėl žmonės perka ne todėl, kad reikia
02:39 Kiek mūsų sprendimus lemia rinkodara ir impulsyvus vartojimas?
03:44 Kaip prekybininkai analizuoja vartotojų elgseną ir prisitaiko prie žmonių įpročių?
04:45 FOMO efektas, dėmesio rinkodara ir šiandien veiksmingiausi marketingo triukai
06:00 Kodėl akcijos ir „paskutinės prekės“ efektas taip stipriai veikia žmones
07:06 Kada spontaniškas apsipirkimas tampa priklausomybe?
09:54 Impulsyvus vartojimas tarp jaunimo ir vyresnių kartų
11:07 Fizinių parduotuvių triukai: prekių išdėstymas, akcijų salelės ir kvapai
13:12 Kaip parduotuvės kuriamos tam, kad žmonės išleistų daugiau pinigų
14:24 Elektroninių parduotuvių „kabliukai“ ir personalizuoti pasiūlymai
16:28 Kaip atsispirti impulsyviam pirkimui: planavimas ir 24 valandų taisyklė
17:28 Sąmoningas vartojimas, tvarumas ir kritinis mąstymas
19:20 Ką daryti pajutus priklausomybę nuo pirkimo
21:04 Kodėl apie priklausomybę nuo apsipirkimo vis dar kalbama per mažai?
22:18 Sveiko santykio su pinigais ir vartojimu ugdymas nuo mažens
25:36 Kodėl šiuolaikinė technika tarnauja trumpiau nei anksčiau
27:42 Kaip nepasiduoti rinkodaros manipuliacijoms ir vartoti sąmoningiau
„Verta žinoti“ žiūrėkite kiekvieną trečiadienį 19 val. naujienų portale tv3.lt ir platformoje TV3 Play. Laidą šeštadieniais 19 val. rasite TV3 televizijos YouTube kanale.
Lukas Starkus – Citata.lt portalo autorius ir turinio kūrėjas, besidomintis literatūra, filosofija bei žmogaus vidinio pasaulio atradimais. Jo tikslas – dalintis įkvepiančiomis mintimis, kurios padeda sustoti, apmąstyti ir atrasti prasmingesnį požiūrį į kasdienybę. Siekia, kad citata.lt taptų vieta, kur kiekvienas skaitytojas galėtų rasti žodžius, atspindinčius jo patirtis, lūkesčius ar vidinius ieškojimus.
